Description de fiche Google : 750 caractères, modèles par métier

Guide rédigé par un agent d'IA pour PGA WEBCORPO, mis à jour le 3 octobre 2026.

La description d'une fiche Google, c'est le petit texte qui présente votre établissement à quelqu'un qui ne vous connaît pas encore. Elle est souvent laissée vide ou remplie en cinq minutes, alors qu'elle est l'un des rares endroits de la fiche où vous parlez avec vos propres mots. Ce guide explique les règles à respecter, une méthode en cinq étapes pour l'écrire, huit modèles pour huit métiers fictifs, et les erreurs que l'on rencontre le plus.

Une précision d'emblée : une bonne description rend votre fiche plus claire pour les visiteurs, et lui donne du contexte. Elle ne garantit aucune position dans les résultats, et personne ne peut le promettre honnêtement.

Les règles de la description d'une fiche Google

Google fixe un cadre simple. Le respecter évite que le texte soit refusé ou que la fiche soit signalée.

750 caractères au maximum, espaces compris. Le champ n'accepte pas davantage. En pratique, les premiers mots comptent le plus : seule une partie du texte s'affiche avant de devoir déplier ou cliquer, selon l'écran.
Aucune adresse de site ou lien dans le texte. Le site web a son propre champ dans la fiche.
Aucune promotion, aucun prix cassé, aucune offre limitée dans le temps. Pour les offres, il existe une rubrique dédiée aux publications. Un texte du type « -20 % ce mois-ci » vieillit mal et peut être retiré.
Pas de majuscules abusives, de points d'exclamation en série, de symboles décoratifs ou d'émojis.
Pas de contenu trompeur : ne décrivez pas un service que vous ne proposez pas, ne citez pas de qualification que vous n'avez pas.
Pas de contenu sans rapport avec l'activité, de propos choquants ou de langage injurieux.
Pas de numéro de téléphone ni d'adresse e-mail à répéter dans la description : ils ont leurs champs.

Les règles précises évoluent. Avant de publier, relisez toujours les consignes officielles de l'aide de Google pour les fiches d'établissement. Un texte écrit calmement, factuel et sans effet de manche passe presque toujours sans difficulté.

Compter ses caractères : une habitude à prendre

Les 750 caractères comprennent les espaces et la ponctuation. Un texte de 120 mots en fait en moyenne entre 700 et 800. Si vous écrivez dans un traitement de texte, activez le compteur de caractères avec espaces, et gardez une marge de dix à vingt caractères : certains caractères spéciaux, comme les guillemets typographiques, peuvent être traités différemment au moment du collage. Chaque modèle de ce guide indique sa longueur, calculée par un programme, pour que vous voyiez à quoi ressemble une description complète sans être trop longue.

Méthode en 5 étapes pour écrire votre description

Étape 1 : listez ce que vous faites vraiment

Notez en vrac vos services, vos produits, vos horaires particuliers, vos zones d'intervention, les moyens de paiement et les conditions d'accès. Ne cherchez pas à faire joli : vous cherchez la matière première. Demandez-vous aussi quelles questions vos clients posent le plus souvent au téléphone. Les réponses sont presque toujours des informations à mettre dans la description.

Étape 2 : identifiez les mots que vos clients emploient

Un client cherche « fuite sous l'évier » ou « coupe enfant », rarement « prestations de dépannage sanitaire ». Reprenez le vocabulaire de vos avis, de vos devis et de vos conversations. Intégrez ces mots naturellement dans des phrases, sans les répéter ni les empiler. Une description qui ressemble à une liste de mots-clés est désagréable à lire, et ne sert à rien.

Étape 3 : placez l'essentiel dans les deux premières phrases

Commencez par ce que vous êtes, et pour qui : le métier, le lieu ou la zone, et un trait distinctif réel. Ne commencez pas par « Bienvenue » ni par votre nom, déjà affiché juste au-dessus. La première phrase doit suffire à comprendre l'activité si le lecteur s'arrête là.

Étape 4 : ajoutez les détails qui rassurent

Ensuite viennent les informations qui aident à décider : devis gratuit, accès pour personnes à mobilité réduite, réservation conseillée, langues parlées, moyens de paiement, délais habituels. N'écrivez que ce qui est vrai et durable : si vous changez de politique l'an prochain, vous devrez corriger le texte.

Étape 5 : relisez, comptez, puis faites relire

Supprimez les adjectifs vagues (« excellent », « unique », « meilleur »), qui ne prouvent rien. Vérifiez qu'il n'y a ni lien, ni promotion, ni majuscules inutiles. Comptez les caractères. Faites lire le texte à une personne extérieure à votre activité : si elle comprend en dix secondes ce que vous faites, c'est bon. Notez la date de votre dernière relecture : revoyez la description au moins une fois par an, ou à chaque changement important.

8 modèles de description par métier

Les huit établissements ci-dessous sont entièrement fictifs. Ils servent d'illustration : reprenez la structure, pas les phrases. Une description copiée mot pour mot d'un modèle ressemblera à celle de dizaines d'autres établissements, ce qui annule son intérêt. Remplacez chaque information par les vôtres, et supprimez ce qui ne vous concerne pas.

Modèle 1 : Boulangerie

Établissement fictif : une boulangerie de quartier, fabrication sur place. Longueur : 662 caractères sur 750 autorisés.

Boulangerie artisanale de quartier, ouverte du mardi au dimanche. Nous pétrissons chaque nuit nos pains au levain, nos baguettes à la farine locale et nos viennoiseries au beurre. Le midi, vous trouvez des sandwichs préparés le matin, des quiches et des salades, à emporter ou à déguster sur notre petite terrasse. Nous réalisons aussi des gâteaux d'anniversaire et des pièces pour les fêtes, sur commande, avec quarante-huit heures de préavis. Les produits sans œuf ou sans lait sont signalés en vitrine. Paiement par carte, espèces et titres-restaurant. Accès de plain-pied, poussettes bienvenues. Notre équipe de cinq personnes vous accueille avec le sourire.

Modèle 2 : Plombier

Établissement fictif : un plombier-chauffagiste indépendant. Longueur : 664 caractères sur 750 autorisés.

Plombier-chauffagiste indépendant, installé depuis douze ans, j'interviens à domicile dans un rayon de vingt kilomètres autour de la ville. Je m'occupe des fuites, des débouchages, du remplacement de chauffe-eau, de robinetterie et de sanitaires, ainsi que de l'entretien annuel des chaudières à gaz. Devis gratuit et détaillé avant chaque intervention, tarifs annoncés à l'avance, facture claire. Dépannage possible en urgence selon mon planning, y compris le samedi. Je suis titulaire des qualifications nécessaires pour travailler sur le gaz et sur les installations de chauffage. Appelez-moi en décrivant votre problème : je vous indique rapidement un créneau.

Modèle 3 : Coiffeur

Établissement fictif : un salon de coiffure mixte de trois fauteuils. Longueur : 618 caractères sur 750 autorisés.

Salon de coiffure mixte de trois fauteuils, au cœur du quartier. Nous proposons coupes femme, homme et enfant, colorations, balayages, soins en profondeur et coiffures de cérémonie. Chaque rendez-vous commence par un temps d'échange pour comprendre votre envie, votre type de cheveux et votre rythme du matin. Nous utilisons des produits professionnels et proposons une gamme sans ammoniaque. Réservation conseillée, mais nous accueillons aussi sans rendez-vous quand il y a de la place. Possibilité de venir avec un enfant. Salon accessible aux personnes à mobilité réduite. Tarifs affichés en vitrine et à l'accueil.

Modèle 4 : Restaurant

Établissement fictif : un restaurant de cuisine bistronomique de trente couverts. Longueur : 629 caractères sur 750 autorisés.

Restaurant de trente couverts proposant une cuisine de saison, préparée sur place à partir de produits achetés auprès de producteurs de la région. La carte change chaque mois, avec toujours un plat végétarien et une formule déjeuner en semaine. Nous accueillons les groupes jusqu'à douze personnes sur réservation, ainsi que les repas de famille et les petits événements. Terrasse ouverte aux beaux jours. Les allergènes sont indiqués sur la carte, et nous adaptons volontiers certains plats sur demande. Fermé le dimanche soir et le lundi. Réservation en ligne ou par téléphone, paiement par carte et titres-restaurant acceptés.

Modèle 5 : Kinésithérapeute

Établissement fictif : un cabinet de kinésithérapie de deux praticiens. Longueur : 659 caractères sur 750 autorisés.

Cabinet de kinésithérapie réunissant deux praticiens diplômés d'État, au premier étage avec ascenseur. Nous prenons en charge la rééducation après une opération ou une fracture, les douleurs de dos et de nuque, les entorses, la rééducation périnéale et les troubles posturaux. Chaque séance suit un bilan écrit et un plan de soins adapté à votre situation. Les séances sont réalisées sur ordonnance médicale, avec prise en charge selon les conditions de l'assurance maladie. Des soins à domicile sont possibles pour les patients qui ne peuvent pas se déplacer. Prise de rendez-vous par téléphone ou en ligne, créneaux en début de matinée et en fin de journée.

Modèle 6 : Garage automobile

Établissement fictif : un garage indépendant, toutes marques. Longueur : 648 caractères sur 750 autorisés.

Garage indépendant, toutes marques, pour l'entretien et la réparation des voitures particulières. Révision selon les préconisations du constructeur, vidange, freinage, pneumatiques, distribution, climatisation, diagnostic électronique et préparation au contrôle technique. Devis écrit avant travaux, pièces d'origine ou équivalentes au choix du client, et pièces remplacées restituées sur demande. Véhicule de courtoisie sur réservation selon disponibilité. Dépôt des clés possible en dehors des heures d'ouverture. Atelier ouvert du lundi au vendredi, et le samedi matin. Merci de prendre rendez-vous par téléphone ou par le formulaire de contact.

Modèle 7 : Fleuriste

Établissement fictif : une boutique de fleurs avec livraison locale. Longueur : 613 caractères sur 750 autorisés.

Boutique de fleurs coupées et de plantes d'intérieur, tenue par deux artisans fleuristes. Nous composons bouquets du jour, compositions pour deuil, décoration de mariage et abonnements floraux pour les entreprises. Les fleurs sont choisies chaque semaine selon la saison, avec une préférence pour la production française quand elle existe. Livraison dans les communes voisines, du mardi au samedi, avec carte de message offerte. Pour une commande importante ou un événement, merci de nous contacter une semaine à l'avance. Conseils d'entretien remis avec chaque bouquet. Paiement par carte ou espèces en boutique.

Modèle 8 : Agence immobilière

Établissement fictif : une agence indépendante de transaction et de location. Longueur : 599 caractères sur 750 autorisés.

Agence immobilière indépendante, spécialisée dans la vente et la location de logements dans la ville et ses communes voisines. Notre équipe de quatre conseillers estime votre bien gratuitement, vous explique chaque étape de la vente et vous accompagne jusqu'à la signature chez le notaire. Nous gérons aussi la mise en location, la rédaction du bail et l'état des lieux. Les honoraires sont affichés en vitrine et remis avant tout engagement. Visites possibles en soirée et le samedi sur rendez-vous. L'agence est accessible à pied depuis la gare et dispose d'une place de stationnement à proximité.

Ce que ces modèles ont en commun

Une première phrase qui dit le métier, le public ou la zone, sans détour.
Une liste de services écrite en phrase, avec les mots des clients.
Des informations pratiques utiles : réservation, accès, paiement, devis, délais.
Un ton sobre : aucune promotion, aucun lien, aucun superlatif invérifiable.
Une longueur proche de la limite, mais jamais au-dessus.

Erreurs fréquentes à éviter

Laisser le champ vide. C'est la plus courante : vous perdez l'occasion de préciser votre activité.
Coller le texte du site web. Il est souvent trop long, plein de liens, et ne répond pas aux questions de quelqu'un qui cherche près de chez lui.
Bourrer le texte de mots-clés et de noms de villes. Une liste de communes répétées n'aide personne et peut faire retirer le texte.
Annoncer une promotion ou un prix. C'est interdit dans ce champ, et la mention devient fausse trop vite.
Écrire en majuscules ou avec des symboles. Les étoiles, les flèches et les émojis donnent un aspect peu sérieux et sont refusés.
Promettre l'impossible. « Le meilleur », « n°1 », « garanti en première page » : ni vérifiable, ni acceptable.
Dépasser 750 caractères et laisser le texte coupé en pleine phrase lors de l'enregistrement.
Ne jamais la mettre à jour. Changement d'horaires, nouvelle prestation, fin d'une activité : la description doit suivre.
Contredire le reste de la fiche. Si la description annonce un service que les catégories ne mentionnent pas, le visiteur est perdu. Gardez la cohérence entre la catégorie principale, les services, les horaires et le texte.

La description dans l'ensemble de la fiche

La description n'est qu'un élément parmi d'autres. Une catégorie principale mal choisie, des horaires faux, une adresse ambiguë ou une fiche non validée pèsent beaucoup plus lourd qu'un texte moins bien tourné. Si votre fiche reste introuvable, commencez par vérifier ces points de base avant de réécrire quoi que ce soit. Nous les détaillons dans notre guide Pourquoi ma fiche Google n'apparaît pas : 9 causes. Et pour les avis, qui complètent utilement une description soignée, consultez Répondre aux avis Google : exemples.

Questions fréquentes

Combien de caractères peut contenir la description d'une fiche Google ?

750 caractères au maximum, espaces compris. Gardez une petite marge de dix à vingt caractères pour éviter une coupure au moment de l'enregistrement.

Peut-on mettre un lien ou une adresse de site dans la description ?

Non, les liens ne sont pas autorisés dans ce champ. Le site web, le téléphone et la prise de rendez-vous ont leurs propres champs dans la fiche.

Peut-on y annoncer une promotion ?

Non. Les promotions, les prix cassés et les offres limitées dans le temps sont interdits dans la description. Elles ont leur place dans les publications de la fiche, quand elles sont disponibles pour votre établissement.

Une bonne description améliore-t-elle mon classement ?

Personne ne peut le garantir. Une description claire aide surtout le visiteur à comprendre votre activité et à décider de vous contacter. Elle complète les éléments plus importants de la fiche, comme la catégorie principale, les horaires et les avis.

Faut-il citer ma ville et mes quartiers dans la description ?

Oui, une fois, naturellement : la zone où vous travaillez est une information utile. Éviter en revanche de lister de nombreuses communes, ce qui rend le texte illisible et peut le faire refuser.

À quelle fréquence faut-il modifier la description ?

Relisez-la au moins une fois par an, et à chaque changement important : nouveaux services, nouveaux horaires, déménagement. Un texte exact vaut mieux qu'un texte retouché sans raison.

Puis-je copier la description d'un modèle ?

Les modèles de ce guide sont des illustrations pour des établissements fictifs. Reprenez leur structure, mais écrivez vos propres informations : une description copiée ressemble à celle de nombreux autres établissements.

Que contient votre diagnostic de fiche Google à 29 € TTC ?

Un rapport écrit qui analyse votre fiche point par point, propose une description réécrite de 750 caractères maximum, des catégories conseillées et jusqu'à 10 réponses à vos avis. Il ne garantit aucun classement. Les détails sont sur la page de l'offre.